لندن من محمد عايش تحولت الكلمات الدلالية المستخدمة على شبكة التواصل الاجتماعي ‘تويتر’ والمسماة ‘هاشتاغ’ الى واحد من أهم مؤشرات الرأي العام العربي وطرق قياسه، فيما ظهرت مواقع عالمية متخصصة لاستكشاف وقياس الهاشتاغات الأكثر اثارة لاهتمام مستخدمي ‘تويتر’.
وتقوم فكرة الـ’هاشتاغ’ على وضع كلمة دلالية حول موضوع معين، وهو موضوع غالباً ما يكون مثيراً بالنسبة للمستخدمين في مكان ما محدد، أو حول العالم، وبمجرد ظهور الـ’هاشتاغ’ فان كافة التغريدات التي تتناول الموضوع ستحمل نفس الــ’هاشتاغ’، كما أن من يبحث باستخدام الــ’هاشتاغ’ يصل الى كافة التغريدات التي تتضمن الموضوع.
ويقول الكثير من مستخدمي شبكة ‘تويتر’ إن الهاشتاغ يمثل أحد الطرق الرئيسية لمعرفة ميول الناس واهتماماتهم الآنية، حيث تستطيع الضغط على أي هاشتاغ لترى كم من التغريدات تم نشرها تحته خلال الساعة أو الساعتين الماضيتين، أو ربما خلال الدقائق القليلة الماضية.
وظهرت مؤخراً عشرات المواقع الالكترونية التي تقدم خدمات قياس ‘الهاشتاغ’، فضلاً عن أن عمليات قياس الهاشتاغات ومدى انتشارها على الانترنت تحولت الى بزنس كبير، حيث تفرض الكثير من المواقع رسوماً مالية على المستخدمين الراغبين في متابعة ‘هاشتاغ’ معين ورصده ومعرفة أعداد الذين تفاعلوا معه أو شاهدوه مجرد مشاهدة.
ورصدت ‘القدس العربي’ العديد من المواقع الالكترونية المتخصصة بمتابعة وقياس ‘الهاشتاغات’ لكن المفاجأة في تلك المواقع أن كل واحد منها يعطي نتائج تختلف عن الآخر، ما يعني أن أغلب هذه الاحصاءات ربما لا تكون دقيقة، لكنها تظل مؤشراً على الهاشتاغ الاكثر انتشارا من غيره.
وقال خبير كمبيوتر لـ’القدس العربي’ إن هذه المواقع تعتمد نظاماً الكترونياً شبيهاً بأنظمة البحث، حيث تقوم بتعداد مرات تكرار ‘الهــاشــتاغ’ ومن ثم يقوم النظام تلقائياً بتحليل العدد وإعطاء تقرير للمشترك، مشيراً الى أن هذا هو السبب في الاختلافات التي تظهر بين موقع وآخر للهاشتاغ ذاته، حيث أن كفاءة كل نظام وقدرته على تحليل الأرقام تختلف عن الآخر.
وبحسب الخبير فان الأرقام التي تنشرها هذه المواقع لا يمكن اعتبارها دقيقة، حيث يصعب إحصاء من رآى الهاشتاغ فعلاً، أو من مر عليه دون أن ينتبه ودون أن يتفاعل معه، فضلاً عن أن الجهة الوحيدة الأقدر على أن تقوم بهذه العملية هي شبكة التواصل الاجتماعي ذاتها، أي ‘تويتر’ و’أنستغرام’ ذاتهم.